{"id":51807,"date":"2024-07-16T13:28:44","date_gmt":"2024-07-16T10:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tene.ee\/termos-de-venda\/"},"modified":"2025-07-29T02:52:35","modified_gmt":"2025-07-28T23:52:35","slug":"termos-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tene.ee\/pt-pt\/termos-de-venda\/","title":{"rendered":"Termos de venda"},"content":{"rendered":"

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1. Escopo de Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

1.1. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplicam-se \u00e0s compras feitas atrav\u00e9s do site www.aiamajad.com<\/a> entre o comprador e a Tene Kaubandus O\u00dc.
1.2. Al\u00e9m destes termos, aplicam-se as leis da Rep\u00fablica da Est\u00f3nia, especialmente a Lei das Obriga\u00e7\u00f5es (V\u00d5S), a Lei de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (TKS) e outros regulamentos legais pertinentes.
1.3. A Tene Kaubandus O\u00dc reserva-se o direito de alterar os termos a qualquer momento, publicando as mudan\u00e7as no site www.aiamajad.com<\/a>.
1.4. As imagens dos produtos na loja online s\u00e3o ilustrativas e podem diferir da apar\u00eancia real.
1.5. As descri\u00e7\u00f5es dos produtos podem conter erros involunt\u00e1rios.
1.6. A Tene Kaubandus O\u00dc reserva-se o direito de cancelar pedidos e n\u00e3o concluir um contrato de compra sem obriga\u00e7\u00e3o de entrega, caso:
\u2013 o produto esteja fora de stock,
\u2013 o pre\u00e7o ou dados tenham sido inseridos incorretamente devido a erro do sistema.
Em tais casos, o comprador ser\u00e1 informado e quaisquer pagamentos recebidos ser\u00e3o reembolsados.<\/p>\n

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2. Pre\u00e7os<\/strong><\/h3>\n

2.1. Todos os pre\u00e7os na loja online incluem 24% de IVA da Est\u00f3nia.
2.2. Os custos de envio n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o.
2.3. O pre\u00e7o \u00e9 v\u00e1lido desde a realiza\u00e7\u00e3o do pedido at\u00e9 \u00e0 data de vencimento da fatura (1 dia).<\/p>\n

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3. Realiza\u00e7\u00e3o do Pedido<\/strong><\/h3>\n

3.1. Adicione os produtos desejados ao carrinho.
3.2. Revise o conte\u00fado do carrinho clicando em \u201cOstukorv\u201d no canto superior direito.
3.3. Preencha os dados pessoais solicitados.
3.4. Marque a caixa de aceite dos termos e clique em \u201cContinuar\u201d.
3.5. Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail e ser\u00e1 contactado pelo atendimento ao cliente.
3.6. Os pedidos s\u00e3o processados nos dias \u00fateis entre as 9h00 e as 17h00. Pedidos feitos ap\u00f3s as 14h00 de sexta-feira ser\u00e3o tratados na segunda-feira.<\/p>\n

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4. Celebra\u00e7\u00e3o do Contrato<\/strong><\/h3>\n

4.1. Com a celebra\u00e7\u00e3o do contrato de compra, a Tene Kaubandus O\u00dc compromete-se a entregar o produto ao comprador, transferindo-lhe a propriedade, e o comprador compromete-se a pagar o valor acordado e a aceitar o produto.
4.2. Pedidos n\u00e3o pagos ser\u00e3o automaticamente cancelados ap\u00f3s 7 dias.
4.3. O contrato entra em vigor quando o pagamento \u00e9 creditado na conta da Tene Kaubandus O\u00dc.<\/p>\n

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5. Entrega<\/strong><\/h3>\n

5.1. Todos os produtos est\u00e3o em stock no armaz\u00e9m localizado em: Lihula mnt. 22b, 90510 Haapsalu, Est\u00f3nia.<\/p>\n

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6. Direito de Retrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

6.1. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o. Aplica-se apenas a pessoas f\u00edsicas.
6.2. O consumidor pode testar o produto como faria numa loja f\u00edsica, mas n\u00e3o us\u00e1-lo de forma extensiva.
6.3. O produto deve ser devolvido completo (com embalagem original e todos os itens). Conjuntos devem ser devolvidos como um todo.
6.4. O consumidor \u00e9 respons\u00e1vel pela deprecia\u00e7\u00e3o do produto causada por uso inadequado.
6.5. Para exercer o direito de retrata\u00e7\u00e3o, o consumidor deve enviar um e-mail para info@tene.ee<\/a> dentro do prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto.
6.6. O produto deve ser devolvido no prazo de 14 dias ap\u00f3s o envio do aviso de retrata\u00e7\u00e3o, ou deve ser fornecida prova do envio.
6.7. A Tene Kaubandus O\u00dc reembolsar\u00e1 todos os pagamentos recebidos no prazo de 14 dias ap\u00f3s o aviso de retrata\u00e7\u00e3o.
6.8. Os custos de devolu\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o de responsabilidade do consumidor.<\/p>\n

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7. For\u00e7a Maior<\/strong><\/h3>\n

7.1. A Tene Kaubandus O\u00dc n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou falhas no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es causados por for\u00e7a maior.<\/p>\n

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8. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong><\/h3>\n

8.1. O comprador concorda com o processamento e armazenamento dos seus dados pessoais (nome, telefone, morada, e-mail) e com o seu repasse aos parceiros log\u00edsticos para fins de entrega.
8.2. A Tene Kaubandus O\u00dc pode utilizar os dados pessoais para fins de marketing e envio de ofertas.
8.3. O comprador pode recusar a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados pessoais para marketing a qualquer momento, exceto quando necess\u00e1rio para execu\u00e7\u00e3o do contrato.
8.4. Os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura por intermedi\u00e1rios de pagamento. A loja online n\u00e3o tem acesso aos dados banc\u00e1rios do comprador.<\/p>\n

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9. Reclama\u00e7\u00f5es e Garantia<\/strong><\/h3>\n

9.1. A Tene Kaubandus O\u00dc \u00e9 respons\u00e1vel por defeitos que ocorram at\u00e9 2 anos ap\u00f3s a entrega do produto.
9.2. Os defeitos devem ser comunicados at\u00e9 2 meses ap\u00f3s serem detetados, e deve ser apresentado o comprovativo de compra. Envie a reclama\u00e7\u00e3o para info@tene.ee<\/a>.
9.3. Ap\u00f3s identificar um defeito, o comprador deve cessar o uso do produto imediatamente.
9.4. Durante o per\u00edodo de garantia:
\u2013 nos primeiros 6 meses presume-se que o defeito existia na entrega,
\u2013 ap\u00f3s 6 meses, o consumidor deve provar que o defeito j\u00e1 existia na entrega,
\u2013 o consumidor tem direito a reparo, substitui\u00e7\u00e3o, desconto ou reembolso.
9.5. As reclama\u00e7\u00f5es devem ser enviadas para info@tene.ee<\/a> com descri\u00e7\u00e3o do problema e comprovativo de compra. A empresa analisar\u00e1 a reclama\u00e7\u00e3o e decidir\u00e1 como proceder.
9.6. A empresa n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por danos causados por uso incorreto, desgaste normal ou manuten\u00e7\u00e3o inadequada.<\/p>\n

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10. Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/strong><\/h3>\n

10.1. Os contratos celebrados entre a Tene Kaubandus O\u00dc e o comprador s\u00e3o regidos pela lei da Est\u00f3nia.
10.2. Quaisquer disputas ser\u00e3o resolvidas nos tribunais da Est\u00f3nia.
10.3. O contrato \u00e9 v\u00e1lido de acordo com estes termos e s\u00f3 pode ser alterado mediante acordo m\u00fatuo.<\/p>\n<\/header>\n<\/div>\n<\/article>\n

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