1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe, die über den Online-Shop www.aiamajad.com zwischen dem Käufer und Tene Kaubandus OÜ abgeschlossen werden.
1.2. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen die Käufe den Gesetzen der Republik Estland, insbesondere dem Gesetz über Schuldverhältnisse (VÕS), dem Verbraucherschutzgesetz (TKS) und anderen relevanten gesetzlichen Bestimmungen.
1.3. Tene Kaubandus OÜ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf www.aiamajad.com veröffentlicht.
1.4. Die Produktbilder im Online-Shop dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
1.5. Produktbeschreibungen können unbeabsichtigte Fehler enthalten.
1.6. Tene Kaubandus OÜ hat das Recht, eine Bestellung ohne Vertragsstrafe zu stornieren und das Produkt oder die Dienstleistung nicht zu liefern, wenn:
– das Produkt nicht auf Lager ist,
– der Preis oder die Produktinformationen aufgrund eines Systemfehlers falsch angegeben wurden.
Im Falle einer Stornierung wird der Käufer kontaktiert und der bereits bezahlte Betrag wird zurückerstattet.

2. Preise

2.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise beinhalten die estnische Mehrwertsteuer von 24 %.
2.2. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten.
2.3. Die Preise gelten ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zum Ende der Zahlungsfrist (1 Tag nach Bestellung).

3. Bestellung aufgeben

3.1. Fügen Sie die gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzu.
3.2. Überprüfen Sie den Warenkorb, indem Sie oben rechts auf der Seite auf „Ostukorv“ klicken.
3.3. Füllen Sie alle Pflichtfelder mit Ihren persönlichen Daten aus.
3.4. Akzeptieren Sie die AGB durch Ankreuzen der entsprechenden Box und klicken Sie auf „Weiter“.
3.5. Nach Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung und der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
3.6. Bestellungen im Online-Shop von Tene werden von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

4. Zustandekommen des Kaufvertrags

4.1. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich Tene Kaubandus OÜ, dem Käufer das bestellte Produkt zu übergeben und das Eigentum daran zu übertragen, während sich der Käufer verpflichtet, den auf der Rechnung angegebenen Betrag zu zahlen und das Produkt abzunehmen.
4.2. Nicht bezahlte Bestellungen werden automatisch nach 7 Tagen storniert.
4.3. Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald der Zahlungseingang auf dem Konto von Tene Kaubandus OÜ verzeichnet ist.

5. Lieferung

5.1. Alle Produkte sind ab Lager erhältlich unter folgender Adresse: Lihula mnt. 22b, 90510 Haapsalu, Estland.

6. Widerrufsrecht

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt nur für Privatkunden.
6.2. Der Verbraucher darf das Produkt wie in einem Ladengeschäft testen, um dessen Eignung zu beurteilen.
6.3. Das zurückgegebene Produkt muss vollständig sein (inkl. Originalverpackung und aller Bestandteile). Set-Angebote müssen vollständig zurückgegeben werden.
6.4. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, haftet der Käufer.
6.5. Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@tene.ee senden.
6.6. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen oder durch einen Versandnachweis belegt werden.
6.7. Tene Kaubandus OÜ erstattet alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
6.8. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

7. Höhere Gewalt

7.1. Tene Kaubandus OÜ haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Umstände außerhalb ihrer Kontrolle (höhere Gewalt) verursacht wurden.

8. Datenschutz

8.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail) gespeichert und verarbeitet werden, auch zur Weitergabe an Partner zur Lieferung der Bestellung.
8.2. Tene Kaubandus OÜ kann die Kontaktdaten des Käufers für Marketingzwecke und zur Versendung von Angeboten nutzen.
8.3. Der Käufer kann der Nutzung seiner Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, es sei denn, die Daten sind für die Vertragsabwicklung erforderlich.
8.4. Zahlungen erfolgen über eine sichere Verbindung. Der Online-Shop hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.

9. Reklamationen und Garantie

9.1. Tene Kaubandus OÜ haftet für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware auftreten.
9.2. Der Käufer muss einen Mangel spätestens 2 Monate nach dessen Entdeckung melden und den Kaufbeleg vorlegen. Reklamationen sind an info@tene.ee zu senden.
9.3. Bei einem Mangel muss der Käufer die Nutzung des Produkts unverzüglich einstellen.
9.4. Innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist gilt:
– In den ersten 6 Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag,
– Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel ursprünglich vorhanden war,
– Der Käufer kann kostenlose Nachbesserung, Ersatz, Preisnachlass oder Rückerstattung verlangen – je nach Schwere des Mangels.
9.5. Reklamationen müssen per E-Mail an info@tene.ee gesendet werden, mit Beschreibung des Mangels und Kopie der Rechnung. Tene Kaubandus OÜ behält sich das Recht vor, das Produkt zu prüfen und über die geeignete Maßnahme (Reparatur, Austausch, Rückerstattung) zu entscheiden.
9.6. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, natürlichen Verschleiß oder fehlerhafte Handhabung verursacht wurden.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Auf alle Verträge zwischen Tene Kaubandus OÜ und dem Käufer findet estnisches Recht Anwendung.
10.2. Streitigkeiten aus der Nutzung des Online-Shops werden vor estnischen Gerichten entschieden.
10.3. Der Kaufvertrag ist auf Grundlage dieser AGB gültig und kann nur durch gegenseitige Vereinbarung geändert werden.